La présente politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer sur les engagements pris par le responsable du traitement, CAFES RECK, soucieux d’assurer le respect de vos données personnelles en conformité avec les dispositions de la loi informatique et libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 « relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données) (ci-après « RGPD ») ».
Elle concerne toute(s) donnée(s) personnelle(s) renseignée(s) par vous, automatiquement collectée(s) ou indirectement communiquée(s) sur le site internet de la société CAFES RECK exploité à l’adresse www.reck.fr.
1. Données personnelles collectées, finalités et durées de conservation
La société CAFES RECK est amenée à traiter des informations personnelles identifiant des personnes physiques dans le cadre des finalités précisées ci-dessous :
| Finalité(s) | Base légale | Catégories de données personnelles | Catégories de personnes concernées | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Création d’un compte en ligne | Consentement de la personne concernée | Données d’identification (nom, prénom, adresse mail, information de connexion au compte, …) | Prospect et Client | 1 an à compter de la dernière connexion |
| Envoi de la newsletter | Intérêt légitime (concernant les clients ayant déjà acquis des produits) | Données d’identification (nom, prénom, adresse mail) |
Prospect et Client | Désinscription de la personne concernée ou 1 an à compter de la dernière connexion |
| Envoi d’offres de nos partenaires | Consentement | Données d’identification (nom, prénom, adresse mail) |
Prospect et Client | Désinscription de la personne concernée ou 1 an à compter de la dernière connexion |
Gestion des commandes de produits passées sur notre site internet qui comprend :
|
Exécution de mesures contractuelles | Données d’identification (nom, prénom, adresse mail, information de connexion au compte, adresse postale…) Données de paiement et financières Données relatives à l’historique de commande |
Client | Durée de la relation contractuelle augmentée des délais de prescription concernant les données d’identification et de suivi de commande Effacement des données bancaires dès la transaction bancaire réalisée et validée |
| Formulaire de contact | Intérêt légitime du responsable du traitement pour répondre à toute demande de contact formulée par un internaute | Données d’identification, Message et Eventuel document envoyé par l'internaute | Internaute | Durée de la réponse |
| Tenue de la comptabilité de l’entreprise | Obligation légale | Identité/Coordonnées/Informations d’ordre financier | Client | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable. |
| Partage sur les réseaux sociaux | Consentement | Toutes les données que vous décidez de partager sur les réseaux sociaux | Internaute | Durée pendant laquelle vous laissez les publications |
| Exercice des droits « RGPD » par la personne concernée par un traitement de ses données | Intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le respect des droits des personnes concernées | Données d’identification (nom, prénom, adresse mail, adresse postale, pièce d’identité) | Toute personne qui formule une demande | Durée de prescription légale |
Tout champ marqué d’un astérisque indique que les données à fournir sont obligatoire. A défaut, le produit ou service sollicité ne pourra pas être fourni.
D’autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site internet. Ces données ne permettent pas de vous identifier elles sont d’ordre technique pour une analyse statistique de votre navigation comme par exemple le navigateur internet utilisé, le système d’exploitation, la durée de la visite, les pages consultées.
Nous utilisons des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de l’enregistrement de ces données techniques tout en limitant l’accès à ces informations au temps de la session de connexion.
Retrouvez plus d’informations sur l’utilisation des cookies ci-dessous ainsi que sur le site de la CNIL https ://www.cnil.fr/fr/cookies ainsi que dans la rubrique « Cookies ».
2. « Responsable du traitement »
La société CAFES RECK est responsable du traitement de vos données et attache une grande importance à leur protection. Nous nous engageons à traiter vos données avec confidentialité et en conformité avec les lois de protection des données personnelles.
Le délégué à la protection des données personnelles : Madame Marine Riegert
Cafés Reck :
24 rue de la Rochelle 67100 Strasbourg
Tél. 03.88.34.94.94
e-mail :rgpd@reck.fr
3. Destinataires des données et accès aux données
La société CAFES RECK ne communique les données personnelles qu’à des destinataires habilités et déterminés en interne. Les données de facturation pourront être communiquées aux autorités habilitées déterminées par la loi.
Les données pourront en outre être communiquées à des tiers lorsque cela est requis par la loi en vigueur, en réponse à des procédures judiciaires ou en réponse à une demande émanant d'un organisme chargé de l'application de la loi.
4. Sécurité des données
La confidentialité de vos données personnelles est sacrée pour notre entreprise. Nous ne communiquons sous aucune forme vos données à des tiers (location de fichier ou vente d'adresses) autres que ceux désignés au titre des « destinataires ».
Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec utilisation d’encodage et cryptage pour plus de sécurité ainsi qu’auprès d’hébergeurs au sein de l’Union Européenne dont la société onlinet.net et l’organisme gérant les paiements Banque Populaire.
5. Vos droits concernant vos données
- Le droit d’accès à la communication de toutes les informations vous concernant détenues par la société Reck dans les cas déterminés par les dispositions légales (en particulier par l’article 15 du RGPD),
- Le droit de rectification ou de suppression des informations vous concernant détenues par la société Reck dans les cas déterminés par les dispositions légales (en particulier par les articles 16 et 17 du RGPD),
- Le droit d’opposition, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier ou au traitement de ses données personnelles dans les cas déterminés par les dispositions légales (en particulier par l’article 21 du RGPD),
- Le droit d’opposition à ce que ses données personnelles soient transmises, diffusées ou conservées en vue d’une prospection commerciale dans les cas déterminés par les dispositions légales (en particulier par l’article 21du RGPD),
- Le droit à la limitation du traitement dans les cas déterminés par les dispositions légales (en particulier par l’article 18 du RGPD),
- Le droit à la portabilité des données directement à vous ou à un autre responsable du traitement dans les cas déterminés par les dispositions légales (en particulier par l’article 20 du RGPD),
- Le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès en particulier dans les cas déterminés par la loi informatique et libertés.
Retrouvez plus d’informations sur l’exercice de vos droits sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/chapitre3
Si vous souhaitez exercer un de ces droits ou obtenir communication des informations vous concernant veuillez-vous adresser par écrit à Cafés Reck 24 rue de la Rochelle 67100 Strasbourg ou par mail à info@reck.fr ou encore directement sur votre compte enregistré sur www.reck.fr.
Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. En cas de doute sur votre identité, il pourra vous être demandé de justifier de votre identité (afin de permettre au responsable du traitement de s’assurer de l’identité de la personne qui formule toute demande, la copie de la pièce d’identité peut être demandée) et d’un numéro de téléphone, adresse postale ou adresse e-mail où vous répondre.
En l’absence de réponse dans le délai légal à toute demande formulée, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ou de toute autre autorité compétente.
6. Politique de gestion des traceurs et/ou cookies
| Analyses statistiques du site internet (cookies statistiques) – Google Analytics | Intérêt légitime | Données de connexion | Utilisateurs du site | 13 mois à compter de la dernière connexion |
| Maintien du panier (cookies strictement fonctionnel) | Intérêt légitime du responsable du traitement de fournir un site permettant le maintien des produits dans le panier | Contenu du panier | Utilisateurs du site internet |
Mise à jour le 10.03.2020